2020年的疫情给大家电市场带来了强力的冲击，包括彩电、空调等较高单品值的家电品类都出现了不同程度的市场规模萎缩。而近年洗衣机的市场容量一直较为稳定，在疫情的影响下全年规模也并未出现大幅的波动。但在表面的平静下却是技术革新带来的暗流涌动，在消费升级热潮的催化下，成熟的市场正在经历一场产品结构的深刻调整。本文试从宏观角度对行业的发展做一概览，盘点年度高频热词，作为洗衣机行业2020年的注解。
洗衣机的杀菌技术已发展到成熟阶段，滚筒洗衣机一般都会采用高温杀菌的方式，波轮洗衣机多采用银离子杀菌技术。2020年新冠疫情在全球的持续蔓延，引发了人们对洗衣机杀菌技术的关注。目前主流品牌带有杀菌功能的洗衣机，除菌率整体已高达99%。洗衣机对于衣物携带病毒的去除率，尚未有有关标准，但是新冠病毒在56℃以上高温连续30分钟即可有效杀灭，而除菌洗衣机的高温洗功能洗涤温度一般在80-90℃，因此可完全杀灭新冠病毒。上半年疫情对杀菌功能的拉动尤其明显，带有杀菌功能的洗衣机产品，零售量和零售额分别占到了整体线%，相比上年同期均提高了10个百分点以上。
家电产品的更新换代首先最直观地体现在产品规格的升级上，无论是彩电屏幕的向大发展，还是冰箱容量的扩充，都是现阶段大部分消费者的诉求。在洗衣机市场上，10kg对8kg主流地位的替代，只用了短短3年时间。从线下到线上，从销售额到销售量，2020年10kg对8kg完成了全面取代。在线kg销量占到了整体市场近半壁江山，贡献了61.5%的销售额，比上年同期占比提高10个百分点以上。在线kg超越并拉开10个百分点。预计未来除个别高端洗衣机外，10kg将长期作为家用洗衣机的主流容量段，因此商家在此展开了激烈竞争，叠加了烘干、智能控制、空气洗、超微净泡洗等功能的新品层出不穷。众多的产品型号鏖战于此，也将产品价格充分拉开档次，目前线kg以上，大容量的分区洗产品也受到了高端消费者的青睐，在容量扩大的基础上，如何能让产品更纤薄，更节约空间，也成为商家关注的重点。
衣物烘干是居民消费水平和消费观念发展到某些特定的程度后，由洗衣需求衍生出的一种消费需求，过去在我国一直发展比较缓慢，最近几年开始受到大众关注。2020年的疫情和多雨气候，让烘干机和带有烘干功能的洗衣机在市场上走俏。独立烘干机当年整体市场增幅在60%以上，线上市场此前多以售卖单价较低的直排式干衣机为主，2020年价格较高的热泵干衣机加速占据线上市场，将线上均价大幅拉升；线下市场此前以长江和珠江流域为主，2020年也开始加速向北方和内陆市场扩展。人们看重烘干给洗衣体验带来的省时、便捷、免熨烫、节省室内空间等优点，同时在疫情的影响下，消费者的健康意识空前提高，衣物烘干过程既在50-80℃的高温下彻底清除了螨虫、病毒、细菌、细菌孢子等致病原，又能通过快速干燥避免细菌滋生，十分契合当前花了钱的人健康的极度重视。在这样的市场背景下，带有烘干功能的洗衣机市场占有率持续提升，2020年在线下市场的销量占比已达到近三成，比上年同期提高5.5个百分点，并贡献了45%以上的市场销售额。
随着消费者生活水平的提高，对家电的使用需求也进一步分化，一台洗衣机已经难以满足品质型消费者的家庭使用需求，因此分区洗功能应运而生。将内衣和外衣、婴童衣物和成人衣物、不一样的材质的衣物分开洗涤的模式，既节能环保，又避免了衣物之间的相互污染，同时照顾了特殊材质衣料的洗护需求，让洗衣机的功能实现起来更个性化、人性化。众多品牌商瞄准了这一市场的增长潜力，在新推出的机型上纷纷采用了分区洗模式，其中多是万元以上的高端产品。未来品质型花钱的那群人持续扩充，必然将有更多的目光投向这类产品。
针对消费者需求的变化，洗衣机功能正在从“洗”向“洗护”发生转变。厂家将洗衣和护衣功能进行整合，推出智能的、能够很好的满足一系列健康与护理需求的织物处理方案，不断满足并引导着消费需求的进化。目前市场上涌现出的空气洗、蒸汽洗、蒸烫洗等新技术方案，作为传统的以水为介质清洗衣物的补充，在袪味、除皱、杀菌除螨、防过敏、避免洗衣液残留、材质护理、恢复衣物被褥蓬松度等方面满足了消费者的细分需求，收获了消费者的正向反馈。据全国家用电器工业信息中心线下数据，带有空气洗功能的洗衣机，2019年市场占有率为29%，2020年提高到了36.7%。作为当前的技术热点，当前市场上宣称具备此类功能的新品有很多，为规范市场，在中国家用电器研究院的指导下，全国家用电器工业信息中心、中国家用电器研究院设计研究与评测中心、海信冰箱（山东）有限公司共同制定并发布了洗衣机“蒸烫洗”团体标准T/CAQI 113-2020《家用和类似用途洗衣机空气洗涤功能技术方面的要求和试验方法》。标准了包含蓬松性能、除皱性能、除附着性能、除静电性能、除异味性能、除菌性能等测试项目，并给出了具体的测试方法和相应的技术方面的要求。随着蒸烫洗技术团体标准的孕育而生，此类技术未来将会给更多家庭带去品质化的洗衣体验。
2020年下半年，家电主要原材料价格不断攀升，生产所带来的成本压力传导至成品价格，导致家电产品大规模涨价，近两年一直较为稳定的洗衣机市场行情报价开始抬升。全国家用电器工业信息中心线月份以来，洗衣机均价保持同比上涨，单月同比涨幅介于5%~11%之间，至年末市场均价为3420元；线年，原材料价格仍在持续上涨中，市场将加速洗牌，中小企业面临的形势尤为严峻。
2020年的疫情给人们的生活小习惯、卫生习惯带来深远的影响，洗衣机的健康功能也因此受到了更多关注，上述产品趋势也大多与健康相关联。此外，明显提高生活质量的产品功能越发受到消费者青睐，细分功能、多种功能叠加的产品均占有稳定的市场。后疫情时代伴随着产品的大幅涨价，市场之间的竞争越加激烈，高标准的品质化产品将继续引领市场。
