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SCRM常见功能有哪些?

来源:emc全站官网    发布时间:2024-10-21 23:00:13

  近年来,随着网络和社会化媒体的迅猛发展,企业管理的创新慢慢的变重要,而SCRM系统的出现就是企业管理的一个新趋势。

  微丰客户体验营销云,一站式私域客户营销管理平台,其打造的SCRM系统为企业的销售团队管理、客户关系管理等多个业务领域开发了一系列的功能,将前端获客、销售转化、后续培育复购的运营环节进行完整地串联,为企业明显提升多方面的业务开展效率,下面详细的介绍微丰打造的SCRM具备哪一些功能?

  微丰打造的SCRM系统具有很强的识别能力,可以依据用户行为信息,自动抽取和生成相应的标签,并根据特定的用户特点,对其进行群发等行为。

  微丰打造的SCRM系统的一大特色就是rpa自动加好友机器人,它可以将用户的信息自动导入到公司的微信中。同时,还可通过外呼机器人进行外呼加粉,在获得客户的同意后,自动添加对方的微信号。

  微丰打造的SCRM可以实时监控微信用户的动态(比如在 A篇文章中浏览3分钟,然后将其转发给多个人、在某时某分通过收藏的链接进入到文章重复阅读等动作),让销售人员及时获取客户行为动向及相应意图,并以功能为话题跟客户展开高质量的有效沟通。

  微丰打造的SCRM可以将微信用户的所有信息,通过 API的开放界面,与企业现有的 CRM/HIS/ERP系统来进行数据同步,包括用户标签状态、聊天记录、跟踪状态等。

  通过对客户进行智能标签的抽取,公司能够根据客户群体的喜好,持续地制作内容,根据时间、标签、客户反馈等因素,自动推送,让用户得到一定效果的品牌产品价值培育,以缩短成交周期,降低整体销售难度。

  微丰打造的SCRM系统,一站式私域客户营销管理平台,专业的企业级服务,助力企业私域运营体系建设,提升企业营收,有需要的企业,欢迎免费体验~